ERP深化应用的核心问题:严把软件质量关

　　企业在上了各式各样的系统后，会发现数据越来越多，IT部门会抱怨，硬件不够了，数据库要更换。用户会说系统会越来越低效，图表越来越漂亮，而最直接的问题没有解决，而在花了很多钱之后，实际的改善并不明显。

　　Champway镇熹软件实施顾问经理曾武认为，如何把有用的数据的信息，即对现在和将来有用的数据，进行收集整理加工和转换，转换成对企业经营有用的数据，这才是有意义的。

　　长安铃木汽车信息系统总监董斌也表示，下一步长安铃木可能会在数据整合的管理，基于数据管理仓库这个方面要做一些新的投资。使管理的流程尽量的透明，成本也比较透明。董斌同时强调，要从ERP本身系统的应用出发，希望企业不要把所有想要的管理需求全部堆到ERP上面去，不属于ERP的问题要分开解决。

　　董斌从自身的经验表示，"我感觉我在弱化ERP，ERP是什么样的概念?ERP已经从原来的前台逐渐退到后台，ERP在做它该做的事情，有时候有比较好的解决方案，我放到前台操作层面来，后面的数据该进入ERP的进入ERP，我的很多操作层面的东西，由原来直接在ERP上面操作，逐渐的退化出去了。"

　　用友公司ERP制造行业资深顾问崔晓阳认为，企业ERP的深化应用可分为企业的内部与外部两个轨道进行。

　　从企业内部看，随着ERP的深入应用，第一步把企业这盘帐彻底算清楚。第二步用计划管理来回答为什么企业会是这样一盘帐，计划管理怎么回答，因为我要销售那么多，所以我要生产那么多;因为我要生产那么多，所以我要采购那么多。第三步要以最好的方式完成这个计划，即你有没有这个能力完成生产订单，这涉及到你的能力计划。你车间能不能很好的组织完成这个计划，这涉及到车间的管理。你有没有资金做这样的采购，这就涉及到资金的管理。你如何以最小的费用来完成这个计划，也就涉及到预算的管理。第三步就是以最佳的方式完成这个计划。这是从企业内部的应用一步一步的深入。

　　从企业外部，企业让供应商看你的采购计划，让供应商看你的采购订单，看了以后，直接按你的采购订单供货，那就成了灵活转嫁。让你的客户直接在ERP里面直接下销售订单，这是今后互联网经济的必由之路，也是ERP下一步在互联网经济的供应链，企业和企业之间的交易当中将要发挥得重要的作用。

　　ERP的拓展和深化，有不同的层次，站在企业怎么用好ERP角度来谈。徐晓飞教授认为有两个大的方面。

　　一个是从ERP使用来讲，如何从能用到好用，这是大的方面。到好用，大家都倡导成功在于细节，就是精细化，这就是精细化上做文章。一般来说，刚上ERP的时候，数据都不是很准确，大概运行了一年到两年，这个数据才逐渐的准确了。这是第一步的精细化。

　　第二步就是业务细分的精细化。比如说采购批次的安排，销售渠道的整合，还包括车间生产的安排，这些业务都需要精细化，这是第二步。

　　第三步，就是真正做到主动进行成本控制，这实际上是非常大的台阶。"十五"初提出过CERP，也是"863"项目，从中国国情来讲，因为ERP基本上是以时间进度，要把目标成本到成本的计划，成本的控制，成本的考核形成一个闭环，真正作成本控制。中国国内的成功企业都在这一点上都很成功，真正做到这一点，才真的是精细化。

　　另外一层，人力资源与管理绩效工作要到位，生产绩效都换算到劳酬里面，至此ERP深化按照这几步走就深入了。

　　ERP拓展，一个就是业务拓展，包括业务分类，业务类的增多，业务链的增多，一个领域上下游开始拓展。第二个拓展就是跟其他系统的集成，因为这个拓展就是协同和集成，跟其他系统，包括供应链、客户关系、质量，还有PIM，或者PDM，特别是跟工艺要联在一起，真正形成SIMS，80、90年代做的，现在再走向SIMS。第三步就是上下游，通过ERP，通过产业链与上下游拉动，形成QRP。还有软件平台，抓住适当的时机，软件平台要升级，把这几步做好了，你的ERP就会作到从能用到好用，到巧用到联用，那真的做到了内外协同集成。

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