我国企业信息化建设中 ERP应用策略分析

　　其次，重视知识资源的开发与利用。不但要把MBA知识包括进来一起培训，更多的是关注培训以后员工对知识的驾驭能力。现在来看，很多企业还不是很关注这个问题，前期培训和深入培训不够，或者说比较多的是注重软件功能和实施培训。

　　九十年代初期，我参加上海电机厂、广东科龙公司ERP项目的实施。上海电机厂是一个国有企业，用一个月时间进行培训，广东科龙是用23天的时间进行培训。从今天的眼光来看这还不够，这两个企业都仅限于ERP原理和软件功能培训，但是从历史的情况，从当时的情况来看，这两个企业已经做的相当不错了。

　　第三，深刻认识我国企业应用ERP的战略目标。为什么要反复谈这个问题：因为战略的重要性是不言而喻的，国家信息化战略是以信息化带动工业化，以工业化促进信息化。实现国家信息化战略目标首先要实现企业信息化战略和ERP应用战略，因此结合中国企业缺乏有效管理的现状，我国企业应用ERP的战略目标和内涵就是改变企业传统业务模式，带动企业管理现代化、努力促使企业管理水平和生产力水平实现跨越式发展。深刻认识ERP应用战略对有效提升ERP应用水平是非常必要的。下面我们还会就这个问题作进一步探讨。

　　第四，正确认识ERP项目是一个管理创新系统工程。现在对ERP项目的理解很多，很难统一起来，有称管理创新系统工程，有称管理信息系统工程，有称信息化工程，也有称ERP软件工程等等。称呼很多不重要。不管怎么称呼，核心一定是管理系统工程，而且结合中国企业缺乏有效管理和ERP应用战略，那一定是管理创新系统工程。

　　第五，尽快制定基于战略的ERP应用规划。做好规划就能够有效的推进ERP应用和企业信息化建设工作。ERP应用规划内容一定要突出业务分析重组，我的想法是一个ERP应用规划，60%的内容要谈业务分析重组，40%的内容要谈信息技术、网络架构和软件选型等，这是ERP应用战略目标和中国企业管理现状所决定的。

　　第六，着力推动业务模式的重组。这是因为流程与模式有着必然的关系。正因为如此，我们必须要引入业务模式重组，并着力推动业务模式重组，通过模式重组来提高流程优化的效果。下面会就一些简单的例子进行讨论。

　　第七，制定明确、量化的ERP应用目标。目标一定要量化，虽有一定的难度，但是还要努力去做，这是科学推广应用ERP的关键所在。在座的来自企业的都很清楚，你们所在的企业每年、每月、每天要生产多少产品，每个员工要做多少事情，什么事情要在未来的多少时间内完成，这些都是现实的量化的事例。为什么ERP应用目标就不能量化，是什么原因在制约着这个问题?是企业自己，还是服务商，我觉得这个问题值得大家深思。总之，这个事情并不是那么容易做的，但是要迈出这一步。一开始的目标可以少一些，目标值可以低一些，但是要迈出一这步，这是关键的问题。

　　第八，大范围引入管理咨询、项目监理制和评价制。要借助外脑，通过运用科学的方法帮助企业做好ERP应用工作，这非常重要。前两天我参加国家发改委企业信息化项目评审，有的申报方案明显不合乎要求，目标不明确量化，内容不完整，深度也不到够，其结果是可想而知的。这说明这个企业自身没有能力做好这项工作，同时又不请外脑帮助做好这些工作。还有的企业ERP项目实施完毕，只有甲方或甲乙双方对项目进行评估，显然这种做法也不科学。

　　第九，提高与完善服务商的服务水平与发展能力。一方面服务商面对市场挑战，面对客户挑战，面对竞争对手挑战，要切实提高自己的能力。确切的说，客户自身能力的提升，对服务商有很大的帮助。大家都是一个供应链体系中的上下游伙伴，实行有机的结合，供应链的能力和效益就能得到充分的发挥和提升。

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