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Google为什么要参与电信业务?

最近,Google又做了一件电信运营商应该做的事情—计划在分布了高速光纤网络Google Fiber的城市推出Wi-Fi服务。对于Google来说,这并不是一个能够直接产生很好财务回报的项目。《财富》的一篇报道称,这一项目仅在堪萨斯城的费用就达到了5亿美元。问题是,作为一个互联网公司,Google为什么要参与这么多电信业务呢?

最近,Google又做了一件电信运营商应该做的事情—计划在分布了高速光纤网络Google Fiber的城市推出Wi-Fi服务。对于Google来说,这并不是一个能够直接产生很好财务回报的项目。《财富》的一篇报道称,这一项目仅在堪萨斯城的费用就达到了5亿美元。

不过,在电信运营商这件事上,Google比我们想象中走的更远。2008年,Google就参与投资了一条连接美国加州和日本的通信光缆。此后Google又参与投资了连接新加坡等6个亚洲国家的通信光缆。据《华尔街日报》的报道称,Google目前在全球控制的光缆超过10万英里,而美国第三大电信公司Sprint在美国本土的光缆也只有4万英里。问题是,作为一个互联网公司,Google为什么要参与这么多电信业务呢?

网络质量

美国的互联网服务绝对领先,但网络速度并非如此,而且网络费用也不便宜。对于Google这样的公司来说,网络速度会影响其网络服务的质量。一份报告称,YouTube的流量占到Google全球网络流量的一半。以低价提供高速的网络,Google可以推动电信运营商更快地提高网络质量,并且降低费用。4月,AT&T宣布将在21个城市推出最快可达每秒1G的高速网络。

控制成本

作为互联网最大的几个流量中心,Google每年在带宽上的成本巨大。DeepField去年的报告称,在北美地区,Google的流量占整个互联网的25%。通过投资电缆这样的电信资产,Google可以大幅度控制成本,并且可以在与传统电信运营商的博弈中增加筹码。

竞争

对于Google来说,掌握网络渠道有助于提升其服务和内容的竞争力,比如YouTube在每秒1G的Google Fiber上的体验肯定会好过同类的视频网站。以电信服务的方式绑定用户,也有助于Google与用户建立起更加紧密的关系,在手机和客厅的竞争中占有先机。正如此前Google在数据中心的投资一样,电信网络方面的投资也会给竞争对手设置很高的竞争门槛。

最近几年,网络流量越来越明显地集中到Google这样的大互联网公司手中。相对于电信的基础网络服务,互联网公司掌握的服务和内容更有竞争力,这使得互联网公司有能力和底气介入传统的电信业务。不仅是Google,Facebook、微软和亚马逊也在投资通信电缆。

就目前Google Fiber的拓展速度来看,Google并非有意与传统运营商一较高下。对于Google来说,Google Fiber的另一个好处是让公司变得很酷—实际上能够真正享受到这个服务的人群很小,但这个项目大大提升了Google的“光环”。这不仅能够从内部提升团队的士气和归属感,也能提升Google对外的吸引力,尤其是对人才的吸引力。Google类似的产品还有不少,比如Google Glass、无人驾驶汽车和Google气球等。

这样的项目看起来不太实际,短期也不会有太多的财务回报,但从公司管理的角度上却很重要。在2011年拉里·佩奇重任CEO之前,Google一度成为了一个不酷的地方,像很多麻木臃肿的大公司一样做着很多无趣的产品。佩奇回归后,我们看到公司一方面精简产品向更代表未来趋势的产品集中。

另外一方面则不断在Google Fiber这样的试验性产品中投入精力,而所有产品的共性则在于数据—产生的数据会加固它的核心商业模式,而搜集到的数据则可以为它巩固优势。而在后者的争夺中,显然传统的领域中大量的数据在白白流失,Google可能不会在这些领域中获得竞争优势,但适当的投入会让整个行业发生观念上的革命—如此推动行业向Google希望的方向发展。

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