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做用户体验:先认清UI/UE/ID/UED/UCD的区别

现在国内的互联网公司中的用户体验部门叫UED、CDC、UEDC等等,这是个部门名称,都以UCD(以用户为中心)这个设计思想来作为基本理论指导,具体的工作岗位分为用户研究、交互设计、视觉设计(包含UI),有的还包括前端开发。


对于刚刚接触用户体验交互设计的同学来说,很多云里雾里的英文缩写,分不清各个概念代表着什么含义,今天给大家做一个简单地介绍。

简述:

UI (User Interface):用户界面;

UE或UX (User Experience):用户体验;

通常国外和国内的的外企叫UX,国内叫UE;

IxD (Interaction design):交互设计;

区别于工业设计,加了个”X”;

UID(User Interface Design):用户界面设计,现在一般很少用到;

UED (User-Experience Design):用户体验设计;

UCD (User-Centered Design):以用户为中心的设计;

详解:

UI:User Interface 用户界面;

用户界面其实是一个比较广泛的概念,指人和机器互动过程中的界面,以车为例子,方向盘、仪表盘、换档器等都属于用户界面。

现在一般把屏幕上显示的图形用户界面(GUI :Graphic User Interface)都简单称为UI。

可能是UI这个概念比较难以被一般人理解,所以现在一般所说的UI设计师,也即是指GUI设计师。也就是图形界面设计师。

主要是负责产品或是网站的图形图标色彩搭配,总之是负责网站看起来是一个什么风格什么气质。

UE or UX: User Experience 用户体验

用户体验指用户在使用产品过程中的个人主观感受。关注用户使用前、使用过程中、使用后的整体感受,包括行为、情感、成就等各个方面。用户体验是整体感受,所以不仅仅来自于用户界面,那只是其中的一部分。

通俗的讲这是个整体的使用感受,包括受品牌影响,用户个人使用经验的影响,总之就是让用户用着爽。

IxD:Interaction design 交互设计

交互指任何机器互动的过程,交互设计通过了解人的心理、目标和期望,使用有效的交互方式来让整个过程可用、易用。

交互设计的主要对象是人机界面(UI),但不仅限于图形界面(GUI)。为了达到目标,交互设计师需要关注心理、文化、人体工程等许多方面的内容。

说白了,就是怎么让网站理解起来明白,用起来顺手。

UID: User Interface Design 用户界面设计

用户界面设计(UID)不仅仅是做“漂亮的界面”,所以不可避免的会涉及到交互设计。所以广义来说,界面设计包含交互设计。但是现在很少提这个概念了。

UED: User Experience Design 用户体验设计

用户体验是个人主观感受,但是共性的体验是可以经由良好的设计提升的。用户体验设计旨在提升用户使用产品的体验。

互联网企业中,一般将视觉界面设计,交互设计和前端设计都归为用户体验设计。

但实际上用户体验设计贯穿于整个产品设计流程,是必然涉及到的,只是重视与否。

一名优秀的用户体验设计师,实际上需要对界面、交互和实现技术都有深入的理解。

国内的UED是阿里系交出来的,有很多其他企业不叫UED,而是叫CDC,CDU啥的,总之干的事情都是这些。

UCD:User Centered Design 以用户为中心的设计

UCD是一种设计模式,思维。强调在产品设计过程中,从用户角度出发来进行设计,用户优先。

产品设计有个BTU三圈图(Business, Technique, User),即一个好的产品,应该兼顾商业盈利,技术实现和用户需求。

无论是B、T还是U为优先进入产品设计,都可以设计出好的产品。UCD只是强调用户优先。

总结:现在国内的互联网公司中的用户体验部门叫UED、CDC、UEDC等等,这是个部门名称,都以UCD(以用户为中心)这个设计思想来作为基本理论指导,具体的工作岗位分为用户研究、交互设计、视觉设计(包含UI),有的还包括前端开发。之前的UI指的是用户界面,包含交互设计,但是现在的UI通常指的就是视觉方面的设计,其实就是正规意义上的GUI(图形用户界面)。


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